Mit der Buchung oder Nutzung eines Mietfahrzeugs über HEY PHU QUOC bestätigen Sie, dass Sie diese Mietbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

1. Voraussetzungen für die Anmietung

Kunden müssen:

• Legen Sie auf Verlangen einen gültigen Ausweis oder Reisepass vor.
• Erfüllen Sie die geltenden Mindestalteranforderungen.
• Besitzen Sie einen für das Mietfahrzeug gültigen Führerschein.
• Geben Sie korrekte Buchungs- und Kontaktdaten an.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für das Fahrzeug während des Mietzeitraums.

Internationale Besucher sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihr Führerschein und ein gegebenenfalls erforderlicher internationaler Führerschein für das Führen von Fahrzeugen in Vietnam rechtsgültig sind.

2. Mietzeitraum

Die Mietdauer beginnt zum vereinbarten Abholzeitpunkt und endet mit der Rückgabe des Fahrzeugs.

Wenn Sie die Mietdauer verlängern möchten, kontaktieren Sie bitte HEY PHU QUOC, bevor der ursprüngliche Mietzeitraum abläuft.

Bei verspäteter Rückgabe oder nicht genehmigter Verlängerung können zusätzliche Mietgebühren anfallen.

3. Fahrzeugzustand

Vor der Übernahme des Fahrzeugs sollten Kunden dieses inspizieren und etwaige Schäden, Kratzer, Mängel oder fehlende Ausrüstungsteile melden.

Nach der Übernahme des Fahrzeugs ist der Kunde dafür verantwortlich, während der Mietdauer pfleglich damit umzugehen.

4. Pflichten des Kunden

Kunden erklären sich damit einverstanden:

• Fahren Sie verantwortungsbewusst und beachten Sie die vietnamesischen Verkehrsregeln.
• Tragen Sie beim Fahren eines Motorrads einen Helm.
• Sichern Sie das Fahrzeug, wenn es unbeaufsichtigt ist.
• Verwenden Sie das Fahrzeug nur bestimmungsgemäß.
• Gestatten Sie unbefugten Personen nicht, das Fahrzeug zu führen.
• Nutzen Sie das Fahrzeug nicht für Rennen oder gefährliche Fahrmanöver.
• Geben Sie das Fahrzeug und die gesamte mitgelieferte Ausrüstung in ordnungsgemäßem Zustand zurück.

5. Reifenpannen & Reifenschäden

🛵 Richtlinie für Reifenpannen

Während der Mietdauer kann es gelegentlich zu Reifenpannen oder Reifenschäden kommen, insbesondere bei Fahrten auf Straßen mit Nägeln, scharfen Gegenständen, Schlaglöchern oder anderen Gefahrenquellen.

Wenn Sie eine Reifenpanne haben:

1. Halten Sie an, sobald es sicher ist.
2. Kontaktieren Sie HEY PHU QUOC so bald wie möglich.
3. Senden Sie uns Ihren aktuellen Standort und, falls möglich, ein Foto des beschädigten Reifens.
4. Fahren Sie nicht mit einem völlig platten Reifen weiter, da dies zu weiteren Schäden am Rad oder Fahrzeug führen kann.

Wer bezahlt die Reparatur?

Normale Punktion:
Wird der Reifen bei normalem Gebrauch beschädigt und liegen keine Anzeichen für eine unsachgemäße Verwendung vor, so trägt der Kunde im Allgemeinen die angemessenen Kosten für die Reparatur des Schadens.

Reifenschäden durch unsachgemäße Verwendung:
Wenn Reifen, Rad oder andere Bauteile beschädigt werden, weil das Fahrzeug unverantwortlich gefahren oder überladen wurde, durch gefährliche Hindernisse gefahren wurde oder trotz Reifenpanne weiterbewegt wurde, kann der Kunde für die daraus resultierenden Reparatur- oder Austauschkosten haftbar gemacht werden.

Reifenschaden aufgrund des Fahrzeugzustands:
Sollte sich herausstellen, dass das Problem auf ein bereits bestehendes mechanisches Problem oder ein Wartungsproblem zurückzuführen ist, wird HEY PHU QUOC die Angelegenheit angemessen behandeln.

Wichtig

Bitte setzen Sie sich mit HEY PHU QUOC in Verbindung, bevor Sie größere Reparaturen veranlassen oder einen Reifen austauschen lassen – es sei denn, ein sofortiges Eingreifen ist aus Sicherheitsgründen zwingend erforderlich.

So können wir Ihnen helfen, eine geeignete Reparaturlösung zu finden und unnötige Kosten zu vermeiden.

6. Beschädigung, Verlust & Diebstahl

Kunden können für Kosten haftbar gemacht werden, die aus Schäden, Verlust oder Diebstahl während der Mietdauer entstehen.

Dies kann Folgendes umfassen:

• Unfall- oder Kollisionsschäden
• Schäden durch fahrlässige Fahrweise
• Wasser- oder Hochwasserschäden
• Verlust von Schlüsseln
• Verlust von Fahrzeugzubehör
• Schäden durch unbefugte Nutzung
• Schäden durch Weiterbetrieb des Fahrzeugs nach Auftreten eines schwerwiegenden mechanischen Problems

7. Traffic Fines & Violations

Der tatsächlich zu zahlende Betrag hängt von der Art und dem Umfang des Schadens ab.

Der Kunde haftet für Verkehrs- und Parkbußgelder sowie sonstige Gebühren, die sich aus der Nutzung des Fahrzeugs während des Mietzeitraums ergeben.

HEY PHU QUOC haftet nicht für Strafen, die durch einen Verstoß des Kunden gegen vietnamesische Verkehrsvorschriften verursacht wurden.

8. Kraftstoff

Sofern in Ihrer Buchung nichts anderes angegeben ist, geben Sie das Fahrzeug bitte mit etwa demselben Kraftstoffstand zurück, den es bei der Abholung hatte.

Sollte das Fahrzeug mit deutlich weniger Kraftstoff zurückgegeben werden, können zusätzliche Kosten anfallen.

9. Mietpreis & Zahlung

Der Mietpreis ist der zum Zeitpunkt der Buchung bestätigte Preis.

Zusätzliche Gebühren können anfallen für:

• Zusätzliche Miettage
• Verspätete Rückkehr
• Lieferung außerhalb des Standardliefergebiets
• Zusätzliche Dienstleistungen
• Beschädigung oder Verlust
• Kraftstoffersatz
• Verkehrsstrafen

Etwaige Anforderungen an eine Anzahlung oder Sicherheitsleistung werden vor oder bei Mietbeginn mitgeteilt.

10. Stornierung & Rückerstattungen

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen können je nach Mietanbieter und Buchung variieren.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an HEY PHU QUOC.

Etwaige Rückerstattungen werden gemäß den für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen abgewickelt.

11. Unfälle & Pannen

Im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines schwerwiegenden mechanischen Problems:

Anhalten → Auf Sicherheit achten → Kontakt zu HEY PHU QUOC

Kunden sollten sich so bald wie vernünftigerweise möglich an uns wenden.

Veranlassen Sie keine größeren Reparaturen, ohne zuvor Kontakt mit HEY PHU QUOC aufzunehmen, es sei denn, aus Sicherheitsgründen ist sofortiges Handeln erforderlich.

Kunden sind verpflichtet, bei Bedarf mit den zuständigen Behörden zu kooperieren.

12. Unzulässige Nutzung

Mietfahrzeuge dürfen nicht sein:

• Für Rennen oder Geschwindigkeitswettbewerbe genutzt
• Für illegale Aktivitäten genutzt
• Unter Alkohol- oder Drogeneinfluss gefahren
• Von unbefugten Personen gefahren
• Untervermietet oder an eine andere Person weitergegeben
• Zum Transport illegaler Güter genutzt
• Auf eine Weise genutzt, die voraussichtlich unangemessene Schäden verursacht

13. Lieferung & Rücksendung

Die Abhol- und Rückgabeorte müssen bei der Buchung vereinbart werden.

Kunden sollten zu den vereinbarten Abhol- und Rückgabezeiten verfügbar sein.

Außerhalb des Standard-Servicegebiets können zusätzliche Gebühren für die Lieferung oder Abholung anfallen.

14. Persönliche Gegenstände

Kunden sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.

HEY PHU QUOC haftet nicht für persönliche Gegenstände, die in einem Mietfahrzeug zurückgelassen werden.

15. Haftungsbeschränkung

HEY PHU QUOC wird sich in angemessener Weise darum bemühen, den bei der Buchung bestätigten Mietservice zu erbringen.

Wir können jedoch nicht für Umstände haftbar gemacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen – hierzu zählen unter anderem extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, behördliche Beschränkungen, Straßensperrungen, die Verkehrslage oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse.

16. Änderungen dieser Bedingungen

HEY PHU QUOC kann diese Mietbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Für zukünftige Buchungen gilt die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Anmietung?

Fragen zu Ihrer Motorrad- oder Automiete?

Kontaktieren Sie HEY PHU QUOC, bevor Ihre Mietzeit beginnt.

One important improvement

Für HEY PHU QUOC würde ich letztendlich getrennte Mietbedingungen für die Motorrad- und die Autovermietung erstellen.

Die oben genannte Klausel zu Reifenpannen eignet sich besonders gut für die Mietbedingungen für Motorräder, während der Mietvertrag für Autos zusätzliche Bestimmungen zu Unfällen, Versicherung, Fahrzeugschäden, Kraftstoff, Parken, Führerscheinvoraussetzungen sowie den Verantwortlichkeiten bei Fahrten mit Chauffeur oder Selbstfahrten enthalten sollte.

Auf diese Weise wirken Ihre Bedingungen wesentlich klarer und professioneller, als wenn Sie nur einen einzigen, sehr umfangreichen und allgemeinen Vertrag verwenden würden.